Formation professionnelle certifiante de coach d'équipe

Module 4 – Mener un coaching d’équipe

Dans le cadre du coaching d’équipe, le coach professionnel répond plus particulièrement à la demande de clients institutionnels, de managers, de chefs d’équipe, de cadres, ou de dirigeants, souhaitant améliorer le fonctionnement d’une équipe, créer une synergie de groupe, accompagner un changement d’organisation, améliorer la coopération et la motivation, ou encore répondre à un dysfonctionnement (conflits, communication, émulation, etc.). Dans ce cadre, le coach professionnel propose un programme de coaching sur mesure en tenant compte du contexte, du type d’équipe, et des personnes qui la composent. Il organise le coaching en fonction des impératifs professionnels des personnes et s’assure de leur coopération et de leur mobilisation en clarifiant sa mission, ses méthodes et l’objectif. Par le biais d’entretiens et/ou de questionnaires il/elle recueille toutes les informations nécessaires visant à cibler les points de blocage et les voies d’amélioration possibles, et met en œuvre, en collectif, les techniques adaptées à la situation. Il vise d’une part à amener le groupe à clarifier sa situation, d’autre part, à co-construire une vision commune en vue d’une optimisation de leur mode de relation et de la réalisation d’un plan d’action.

Référentiel des compétences :

Analyser une situation en contexte

  • Identifier les acteurs et leurs relations
  • Préciser le contexte professionnel en termes de secteur, d’organisation, d’interaction
  • Cibler des problématiques et des besoins, valider un objectif et des modalités d’intervention avec le commanditaire

Préparer une intervention de coaching d’équipe

  • Répondre à un appel d’offres
  • Présenter sa mission et sa méthode, mobiliser l’équipe sur un objectif commun
  • Recueillir des informations, individuelles et collectives selon les techniques appropriées au contexte et aux objectifs
  • Identifier des dysfonctionnements et prioriser des axes de performance

Mettre en œuvre un plan d’action de coaching d’équipe

  • Organiser, gérer et accompagner une prise de parole collective
  • Construire une vision commune par le biais de techniques, d’exercices et de mises en situation appropriés au cas
  • Débriefer des séances en individuel et collectif, mettre en œuvre un plan d’action et de résolution

Programme :

  • Le coach et l’équipe dans l’entreprise
  • Définir le coaching d’équipe
  • Quel est le but du coaching d’équipe
  • Sur quoi repose l’efficacité du coaching d’équipe
  • Définir les différents types de demandes
  • Règles éthiques et déontologiques du coaching d’équipe
  • Un coach d’équipe peut nuire si…
  • Le rôle et les talents du coach d’équipe
  • La culture d’entreprise : son influence sur le processus de coaching
  • Parallèle avec le coaching individuel
  • Notions fondamentales du coaching d’équipe
  • Les 3 Phases du processus du coaching d’équipe
  • La systémique individuelle et collective
  • Définir les cinq raisons du dysfonctionnement d’une équipe et les cinq facteur clé de la performance d’une équipe
  • Les leviers de la motivation au travail
  • Le cycle de l’autonomie d’une équipe
  • Prospecter dans le secteur public ou privé
  • Comment construire une réponse à un appel d’offre
  • Comment construire une intervention E2E (End To End)
  • Préparation, contractualisation, lancement
  • Le processus global du coaching en six points
  • Découvrir une demande de coaching d’équipe
  • Jeux de rôles : réunion avec le commanditaire
  • Comment recueillir des informations auprès des membres de l’équipe
  • Mise en pratique d’un Ice Breaker
  • Reformulation de la restitution du recueil d’information
  • Construction d’une vision partagée et d’un plan d’action
  • Comment faciliter le processus du groupe
  • Présentation des outils ORF
  • Travail inter séance : Mise en pratique d’un travail collectif comptant pour la certification
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