Bloc 2 – Formalisation d’un cadre d’accompagnement en coaching et clarification des objectifs spécifiques

Le coach professionnel a pour mission de clarifier les demandes souvent implicites de ses clients et ainsi faire émerger une demande précise répondant à 9 critères spécifiques. Il facilite l’énoncer des besoins de son client grâce à des techniques de la communication efficace enseignées par la PNL en reformulant si besoin afin d’identifier des problématiques de coaching précises. Le coach professionnel à la capacité de gérer les différents états émotionnels de son ou de ses clients et ainsi améliorer les compétences relationnelles, confiance en soi, etc…Il sait clarifier et prioriser un objectif réalisable.

Liste des compétences :

  • C.2.1 Utiliser la technique de « La stratégie d’objectif » afin de faire émerger le besoin fondamental d’un client pour un accompagnement
  • C.2.2 Pratiquer une écoute active afin d’amener des clients potentiels à exprimer des problématiques à l’origine de demandes de coachings
  • C.2.3 Utiliser des techniques neurolinguistiques afin d’accompagner des formulations d’attentes concernant un programme de coaching
  • C.2.4 Utiliser des techniques adaptées afin de gérer les émotions du client
  • C.2.5 Questionner efficacement afin d’amener l’énonciation d’éléments permettant de cibler les objectifs de coaching
  • C.2.6 Identifier des natures de problématiques personnelles et/ou professionnelles afin d’adapter les accompagnements à un contexte
  • C.2.7 Valider sa capacité à accompagner un client afin d’identifier la nécessité de le diriger vers un autre professionnel si besoin
  • C.2.8 Repérer si la sphère problème se situe au niveau cognitif, émotionnel ou comportemental en utilisant les techniques de questionnement afin d’anticiper des besoins de personnalisation de coaching
  • C.2.9 Sélectionner les techniques et les méthodes appropriées à la problématique, aux objectifs et au contexte (ex : le SCORE, les Submodalités…) afin de structurer des plans d’actions
  • C.2.10 Identifier des étapes clefs et les définir afin de structurer un programme de coaching personnalisé
  • C.2.11 Établir un cadre de la mission de coaching et partager un code de déontologie, présenter les modalités d’intervention, les coûts afin de valider un contrat de coaching.

Référentiel d'activités

A.2.1 Clarification des demandes et/ou des besoins des clients
A.2.2 Identification d’une demande précise
A.2.3 Réalisation d’entretiens méthodiques par téléphone ou en face à face avec le client.
A.2.4 Reformulation des besoins du client et identification des problématiques de coaching précises.
A.2.5 Priorisation des différents objectifs réalisables.
A.2.6 Proposition d’un plan d’action
A.2.7 Présentation du cadre d’intervention en termes de durée, de coût et de planification
A.2.8 Signature d’un contrat de coaching

Formation certifiante de coach individuel professionnel
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