Module 2 – Communiquer avec efficacité et définir des objectifs spécifiques

Le coach professionnel a pour mission de clarifier les demandes souvent implicites de ses clients et ainsi faire émerger une demande précise répondant à 9 critères spécifiques. Il facilite l’énoncer des besoins de son client grâce à des techniques de la communication efficace enseignées par la PNL en reformulant si besoin afin d’identifier des problématiques de coaching précises. Le coach professionnel à la capacité de gérer les différents états émotionnels de son ou de ses clients et ainsi améliorer les compétences relationnelles, confiance en soi, etc…Il sait clarifier et prioriser un objectif réalisable.

Référentiel des compétences :

Clarifier et faire émerger une demande de coaching

  • Pratiquer une écoute active,
  • Questionner efficacement pour faciliter l’énonciation d’attentes et de besoin d’accompagnement
  • Identifier des problématiques de coaching, personnelles et/ou professionnelles relativement à un contexte
  • Valider sa capacité à accompagner la/les personnes, les diriger vers un autre professionnel si besoin

Définir un plan d’action relatif à un objectif de coaching

  • Repérer si la sphère problème se situe au niveau cognitif, émotionnel ou comportemental
  • Prioriser un objectif réalisable à atteindre conjointement avec le client
  • Sélectionner les techniques et les méthodes appropriées à la problématique, aux objectifs et au contexte
  • Identifier des étapes clefs, et définir un programme de coaching personnalisé

 Contractualiser une mission de coaching professionnel

  • Délimiter sa mission de coaching, partager son code de déontologie
  • Préciser ses modalités d’intervention, délimiter la mission dans le temps
  • Cosigner un engagement de coaching clair et opérationnel

Programme :

  • Communiquer avec aisance et efficacité
  • Développer son potentiel et gérer ses émotions
  • Apprendre à clarifier des objectifs concrets, motivants et atteignables
  • Définir, contractualiser la mission et l’engagement avec les leviers de la motivation
  • Comprendre, maîtriser et optimiser le fonctionnement de notre cerveau
  • Apprendre à clarifier des objectifs concrets, motivants et atteignables
  • Apprendre à gérer et changer des comportements
  • Comprendre et utiliser les mécanismes du fonctionnement mental
  • Identifier la stratégie opératoire d’accompagnement
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